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Quali metodi di pagamento sono offerti sul sito di GetLenses?
Su GetLenses.it puoi effettuare i tuoi acquisti utilizzando Mastercard, Visa, PayPal, PostePay.
I miei pagamenti sono sicuri?
Tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri. Le operazioni di pagamento sono crittografate utilizzando la tecnologia SSL.
Tutti i pagamenti effettuati su GetLenses.it passano attraverso il sistema Cybersource,uno dei portali di pagamento più sicuri. Nessun operatore (in nessun caso) può avere accesso ai dati della tua carta di credito (possiamo solo visualizzare le ultime 4 cifre della tua carta per poter verificare che il tuo pagamento sia andato a buon fine). Nel caso GetLenses.it ti abbia fornito una password per accedere ad alcune parti speciali del sito, sei tu responsabile di tenere riservata questa password e non condividerla con nessuno.
Perché non avete ricevuto il mio pagamento?
Noi non abbiamo accesso ai dettagli delle tue transazioni finanziarie. Se ci sono problemi relativi al pagamento, ti consigliamo di contattare il fornitore della tua carta o la tua banca.
Che cosa è il "Buono Sconto" e come si utilizza?
Il Buono Sconto è un codice che dà diritto ad uno sconto sul sito di GetLenses. Il Buono Sconto deve essere utilizzato durante la fase di acquisto nella pagina del "Carrello", nell'apposito campo "Buono Sconto" (in basso a sinistra). Non appena si inserisce il "Buono Sconto" l'importo relativo al "Buono Sconto" verrà sottratto dall'importo totale dell'ordine.
I "Buoni Sconti" sono emessi e distribuiti direttamente da GetLenses oppure sono venduti e distribuiti da siti terzi quali ad esempio Groupalia.
Nel caso in cui il "Buono Sconto" non dovesse funzionare, contattaci via email. Se acquisti un Buono Sconto da siti terzi (ad esempio Groupalia) dovrai attenerti alle condizioni di vendita ed uso del sito ove il "Buono Sconto" è stato acquistato.
Ho comprato un coupon su Groupalia e voglio richiedere il rimborso, cosa devo fare?
Per ricevere il rimborso del tuo coupon acquistato su Groupalia, devi contattarli direttamente a questo indirizzo email: contatto@groupalia.com
Che cosa è il "Credito" e come si utilizza?
Il "Credito" è accredito che viene effettuato sul tuo conto per i tuoi acquisti futuri. Il denaro accreditato non è "cash o denaro contante" e non può essere riscattato in quanto tale. Può tuttavia essere utilizzato solo per ridurre il valore totale del tuo ordine. In genere, il "Credito" viene ricevuto, ad esempio quando si utilizza la funzionalità "Invita un amico" o si scrivono delle recensioni sui prodotti. Il "credito" può anche essere concesso in risposta a problemi che si verificano con il tuo ordine per esempio. Normalmente, si viene informati ogni volta che si accredita un "Credito" sul tuo conto GetLenses.
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