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Resi e rimborso

La nostra filosofia di vendita:

  • Potete restituire qualsiasi prodotto integro e nella sua confezione originale, non aperta, entro 14 giorni dal ricevimento se non siete del tutto soddisfatti e vi rimborseremo il valore del prodotto (ma non i costi di spedizione).
  • Nel caso in cui abbiamo fornito i prodotti sbagliati o prodotti danneggiati durante il trasporto, vi rimborseremo completamente, compreso il costo di spedizione del reso, o vi forniremo prodotti sostitutivi nel più breve tempo possibile.
  • Nel caso in cui la vostra prescrizione all’occhio subisce modifiche mentre si è ancora in possesso delle lenti da noi fornite, vi garantiamo il rimborso delle lenti rese, a condizione che le scatole siano complete, non danneggiate e in buone condizioni. L’esercizio di questo reso è possibile fino ad un periodo doppio del tasso di uso normale (per esempio 3 mesi di lenti a contatto sono rimborsabili entro i 6 mesi successivi).
  • Una volta che abbiamo ricevuto e controllato il prodotto reso vi rimborseremo il più rapidamente possibile.

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    Tempi di rimborso

5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Tutti i resi devono essere indirizzati a:
GetLenses.it, C/O MBE 222 C.so Sempione 38, 20154 Milano (MI)

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